자주 묻는 질문 (FAQ)
오라(ORA)의 광고물 제작 서비스에 대해 궁금하신 점을 해결해드립니다.
간판, 현수막, 전단지, 명함 제작부터 시공까지 모든 질문에 답변드립니다.
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01
오라는 어떤 서비스를 제공하나요?
오라는 간판, 현수막, 전단지, 명함, 풍선, 온라인 광고, 웹사이트 제작 등, 사업을 시작하는 데 필요한 모든 광고물과 서비스를 한 번에 제공하는 원스톱 플랫폼입니다. 디자인부터 시공까지 원스톱 서비스로 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 특히 대구 지역을 중심으로 빠르고 정확한 서비스를 제공합니다.
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02
오라의 서비스는 어떻게 이용하나요?
오라 웹사이트에서 상담을 신청하거나, 전화/이메일로 문의하시면 됩니다. 고객의 요구사항과 예산에 맞는 패키지 또는 맞춤형 서비스를 제안드리고, 견적 확정 후 디자인 작업, 시공 및 설치까지 모든 과정을 오라가 책임지고 진행합니다.
상담 신청 방법:
카카오톡 상담신청 전화상담 (070-4129-5129) -
03
오라의 가격은 어떻게 책정되나요?
오라는 정찰제 가격을 적용하여, 추가 비용 없이 명확한 비용을 제공합니다. 상품 종류와 수량, 설치 위치에 따라 가격이 달라질 수 있지만, 모든 비용은 정해진 기준과 사전 견적을 통해 정확히 안내드리며, 투명한 가격정책을 유지합니다.
가격 결정 요소:
• 제품 종류 (간판, 현수막, 전단지, 명함 등)
• 수량 및 크기
• 설치 위치 및 난이도
• 디자인 복잡도
• 사용 재질 및 품질 -
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배송 및 설치는 어떻게 이루어지나요?
각 상품의 배송과 설치 일정은 고객과 협의 후 결정됩니다. 대구 지역 내에서 고객님의 희망일자에 맞춰 빠르게 설치가 가능합니다.
배송 및 설치 프로세스:
1단계: 제작 완료 후 고객 확인
2단계: 설치 일정 협의 및 확정
3단계: 전문 시공팀 현장 방문
4단계: 설치 완료 후 최종 점검
5단계: 고객 만족도 확인 및 AS 안내 -
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디자인 파일은 어떻게 전달하나요?
오라 공식 카카오톡 혹은 이메일로 보내주시면 됩니다.
파일 전달 방법:
카카오톡으로 전송 linchpinora@naver.com이메일이 복사되었습니다!
※ 지원 가능 파일 형식: AI, PSD, JPG, PNG, PDF -
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상품의 하자나 수량 차이가 있을 경우 어떻게 하나요?
서비스 수령 후 하자가 발견되면, 제품별 규정에 따라 신속하게 처리해드립니다. 단, 풍선류 상품의 날씨 변형이나 인쇄물의 수량 차이 등은 정상 범위로 간주되며, 상세 사항은 CS를 통해 문의 부탁드리겠습니다.
AS 및 교환 절차:
• 하자 발견 시 즉시 연락 (전화 또는 카카오톡)
• 사진 촬영 후 전송
• 담당자 확인 후 처리 방안 안내
• 필요 시 재제작 또는 보상 처리
AS 문의: 070-4129-5129